Retouren

Sie möchten Ihre Bestellung teilweise oder komplett an uns zurücksenden? Kein Problem!

Retouren sind innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei.

Mit wenigen Schritten zur Retoure:

1. Notieren Sie Ihr Anliegen auf dem Lieferschein oder eine Kopie des Lieferscheines und legen diesen Ihrer Rücksendung bei
2. Erstellen und drucken Sie sich im Retourenportal der DHL ein Rücksendeetikett Falls Sie keinen Zugang zu einem Drucker haben, melden Sie sich gerne bei unserem Kundendienst: Email: info@michaelax.de, Tel.: 04207/9878548
3. Kleben Sie das Etikett auf den Karton
4. Geben Sie das Paket bei einer DHL Annahmestelle ab

Zum DHL Retourenportal

Bitte kontaktieren Sie bezüglich Retouren aus dem nicht-deutschen Ausland unseren Kundendienst.

Unfrei an uns retournierte Pakete, also Pakete ohne frankiertem Rücksendeetikett, werden von uns nicht angenommen und an den Versender zurückgesendet.